在近日开幕的2026 CCFA时尚零售与消费发展大会上，中国连锁经营协会会长彭建真透露，经过协会与汇客云、赛商团队长达一年的联合调研，2025年购物中心内品牌的整体开关店比定格在0.93，多数商业体仍徘徊在开店与关店接近的平衡区间。调研覆盖的样本项目中，开关店比落在0.8至1.2之间的购物中心超过半数，这折射出行业正式迈入一个对运营实力要求更高的精细化阶段。
彭建真接着剖析，数据表明零售板块依旧是购物中心的基石，但传统零售业态正遭遇显著压力；餐饮虽仍是拉动客流的引擎，自身却也深陷加速洗牌期。体验式和服务类业态已步入优胜劣汰的竞逐，购物中心里品牌的兴替起伏，本质上是一场严苛的生存试炼。展望未来，购物中心将不断演进，各品牌的表现势必呈现更深的分化。
从调研中可以预见到购物中心的几个转向：其一，运营逻辑会愈发突显，重心从过往的招商补位和满租率追求，转向对品牌质感、业态搭配、坪效产出及消费体验的综合考量；其二，越来越多的项目将从粗放的大业态治理，迈向更精细的品类化运营；其三，数据驱动的运营体系将加速成型；其四，商业体自身的内容策划和故事线打造能力会系统性升级。
面对这些经营变局与新气象，众多零售商与品牌方也纷纷调整站位，将文商旅体展一体化融合列为核心突破口。
“在业态引入上，我们的一些奥特莱斯项目里，零售品牌占据半壁江山，另一半则留给餐饮、休闲娱乐及艺术中心等体验式业态，力求实现文商旅体展的无界融合。当前我们已不再局限在传统商场或奥莱的定义里，重心转向如何盘活整个空间场域，释放文旅与商业交融的价值。”王府井集团奥莱公司总经理曹慧君谈到。
EKA・天物文化战略顾问兼艺术总监何根祥向第一财经记者分享，文旅场景与商业共生的建造逻辑在于塑造“记忆锚点”叠加“未来体验”，由此打造文商旅体展交织的第四空间原型，在园区核心位置预留超过10%的场域来承载更多艺术文化展演，透过展览、论坛、节庆和市集等复合联动，为商业综合体注入可持续的生长能量。
此外，基于线上消费洞察再导向线下实体布局，正成为另一种主流思路。“我们借助平台上的美妆数据、真实用户测评和榜单排名来消解化妆品市场中的信息鸿沟。目前我们在上海投运了第一家实体试点店，紧贴消费者深层需求与情感价值，精准聚拢韩式美妆的重度爱好者。”韩国美妆平台“化解”相关业务负责人肖松阳对第一财经记者介绍，以“化解”首店为原点，还将吸引周边韩国品牌聚集，催生区域性产业协同效应。
商业地产专业咨询机构RCH的总经理周长青分析指出，以社群洞察和消费者线上意向为牵引进行主题消费深挖，确实能开辟出新路径，尤其是可以借势开展城市空间焕新，释放存量资产活力，告别购物中心同质化单调格局，通过嵌入旅游、演艺、社群等多重元素，孵化出更贴合消费潮向的商业场景。“但也要警惕单一化陷阱，融合发展的过程中务必保持多元布局。如今消费更迭节奏飞快，模式过于窄众，所能覆盖的客群将极其微小，一旦遭遇迭代替换，便难以持久运转。”
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